Selama masa tenggang ini, pengguna masih memiliki kesempatan untuk mengisi ulang pulsa atau memperpanjang masa aktif kartu mereka agar tetap bisa digunakan. Masa tenggang penting untuk dipahami agar kartu Anda tidak hangus dan tetap bisa digunakan.
Pengertian masa tenggang
Masa tenggang adalah ketika masa aktif kartu prabayar berakhir di mana kartu tersebut belum sepenuhnya hangus. Pada masa ini, pengguna masih bisa menerima panggilan masuk dan SMS, tetapi tidak bisa melakukan panggilan keluar atau mengirim SMS.
Masa tenggang memberikan kesempatan bagi pengguna untuk memperpanjang masa aktif kartu dengan mengisi ulang pulsa atau membeli paket tertentu yang ditawarkan oleh masing-masing operator.
Durasi masa tenggang
Durasi masa tenggang cukup beragam, tergantung pada kebijakan masing-masing operator. Secara umum, masa tenggang berlangsung antara 30 hingga 45 hari setelah masa aktif kartu berakhir. Namun, ada beberapa operator yang memberikan masa tenggang lebih lama atau lebih pendek.
Berikut ini adalah durasi masa tenggang yang diberikan beberapa operator seluler di Indonesia:
1. Telkomsel: Masa tenggang selama 30 hari setelah masa aktif berakhir.
2. Indosat Ooredoo: Masa tenggang selama 30 hari.
3. XL Axiata: Masa tenggang selama 30 hari.
4. Tri: Masa tenggang selama 30 hari.
5. Smartfren: Masa tenggang selama 30 hari.
Apa yang terjadi jika masa tenggang berakhir?
Jika masa tenggang berakhir dan pengguna tidak melakukan pengisian ulang atau memperpanjang masa aktif, maka kartu prabayar tersebut akan hangus.
Ketika kartu hangus, pengguna tidak bisa lagi menggunakan nomor tersebut untuk menerima atau melakukan panggilan, mengirim atau menerima SMS, serta menggunakan layanan data internet. Selain itu, sisa pulsa dan paket yang masih ada pada kartu juga akan hangus dan tidak dapat dikembalikan.
Cara menghindari kartu hangus
Untuk menghindari kartu hangus, pengguna dapat melakukan beberapa langkah berikut:
1. Periksa masa aktif secara berkala: Pastikan untuk selalu memeriksa masa aktif kartu prabayar Anda. Informasi ini biasanya bisa ditemukan melalui aplikasi operator, laman resmi, atau dengan mengirimkan kode tertentu melalui SMS.
2. Isi ulang pulsa secara teratur: Isi ulang pulsa secara teratur sebelum masa aktif berakhir. Hal ini akan secara otomatis memperpanjang masa aktif kartu Anda.
3. Gunakan layanan pengingat: Beberapa operator menyediakan layanan pengingat masa aktif yang bisa diaktifkan oleh pengguna. Layanan ini akan mengirimkan pemberitahuan ketika masa aktif kartu hampir habis.
4. Pilih paket dengan masa aktif panjang: Terdapat beberapa paket yang ditawarkan oleh operator memiliki masa aktif yang lebih panjang. Memilih paket ini bisa membantu menghindari keharusan sering mengisi ulang pulsa.
Pewarta: Raihan Fadilah
Editor: Maria Rosari Dwi Putri
Copyright © ANTARA 2024